Le Poste
Sous la responsabilité du Directeur Commercial, votre principale mission sera de promouvoir, développer et soutenir l’ensemble de l’activité commerciale. A ce titre, vous aurez pour missions principales:
1. Le Développement Commercial
- Assurer l’identification du parc machine et analyser les besoins des clients chinois (Pièces, service, formation.);
- Appliquer les conditions de ventes standards de l'entreprise;
- Créer une relation privilégiée à long terme avec le segment désigné grâce à une approche orientée service (support, conseil, anticipation des besoins des clients, promouvoir les interventions préventives…)
- Aider les clients dans la gestion des stocks de pièces de rechanges;
- Orienter les clients techniquement dans leur choix d’outillages / matériels;
- Promouvoir la vente de pièces de rechanges, d’outils et le service après-vente;
- Récolter le maximum d’informations sur la clientèle chinoise et sur les concurrents actifs;
- Prospecter de nouveaux clients par des actions régulières de visite terrain;
- Jouer le rôle d’ « Ambassadeur de l'entreprise» lors des visites auprès des clients chinois (actuels et à prospecter);
2. Le Suivi Administratif
- Réaliser les rapports de visites détaillés et mettre à jour les dossiers clients notamment via la CRM (customer relationship manager);
- Mettre en place une administration de ventes rapide et fiable de l’offre jusqu’à la facturation et l’encaissement;
- Gérer l' agenda de visite;
- Traiter intégralement les garanties vis-à-vis des clients en suivant les procédures de l’entreprise;
- Collaborer efficacement avec le département Supply Chain logistique.
