Le Poste
Rattaché(e) à la direction générale, vous aurez la responsabilité des services individuels et qualifiés aux institutions financières, à ce titre vos missions seront les suivantes:
- être le principal interlocuteur pour toutes les demandes des clients relevant du domaine opérationnel;
- apporter un soutien aux différentes unités de la banque concernant leur tâche de marketing;
- exploiter au mieux les potentialités des marchés;
- obtenir et contrôler toutes les informations nécessaires dans le cadre du processus d'octroi de crédit ;
- être responsable de la saisie des données des clients dans les systèmes informatiques de la banque;
- coordonner le déroulement des processus liées à ses tâches et contribuer à leur optimisation durable;
- contrôler les réalisations des transactions en conformité avec les règles de la banque;
- veiller à la satisfaction client et au traitement des réclamations.