Le Poste
La fonction a pour objectif l’augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.Mission principale
Volet technico-commercial
- Prospecter de nouveaux clients par des visites régulières sur les territoires désignés (villes et régions) ;
- Créer une relation privilégiée long terme avec le client sur site grâce à une aide technique et une approche orientée service ;
- Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechange ;
- Promouvoir la vente de pièces de rechange, d’outils et de consommables ;
- Proposer du service ponctuel et régulier, promouvoir des contrats de service (Si Applicable) ;
- Récolter un maximum d’informations sur le client et sur les concurrents actifs sur le site ;
- Orienter le client techniquement dans son choix d’outillage / matériel ;
- Sécuriser le CA par la vente de contrats de fournitures ;
- Jouer le rôle « d’Ambassadeur » lors des visites sur site ;
Volet administratif
- Documenter toutes les connaissances techniques et les informations clients et prospects ;
- Réaliser des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients ;
- Gérer l’agenda des visites sur site ;
- Proposer des contrats de fourniture afin de sécuriser les ventes ;
- Préparer les offres de pièces et service ;
- Superviser la livraison des pièces en collaboration avec l’assistant logistique ;
RMO Mali