Le Poste
Au
sein de l’équipe NOC de la Direction Opération et Maintenance, vous aurez pour
missions de :
-
Assurer la supervision des équipements du réseau (RAN, TX, IP, CORE, VAS, CORE,
etc…) et des services (voix, données, messages, etc…) ;
-
Suivre l’état des équipements du réseau et des services en temps réel ;
-
Identifier les dysfonctionnements, leurs impacts et établir le diagnostic ;
-
Mettre en œuvre et piloter les actions d’investigations et de résolutions
d’incidents (télés-actions requises) en accord avec les procédures en place
pour minimiser les impacts ;
- Engager, contrôler et assister l’action des équipes d’intervention et de support à l’exploitation habileté à agir sur le terrain ou à distance, interne et externe ;
- Assurer la permanence (téléphonique et e-mail) en tant que point de de contact pour la partie réseau (pour les autres équipes internes, techniques ou non comme le centre d’appel et des partenaires externe ;
- Etc…