Le Poste
RMO recrute, pour le compte d'un de ses clients du secteur bancaire, deux (02) Chef(fe)s d'Agence. Basé(e)s en agence et rattaché(e)s au Chef d'Agence Régional / Directeur de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels, les titulaires du poste sont au cœur de l'activité bancaire de leur localité. Ils/Elles pilotent l'ensemble des opérations de l'agence, dirigent les équipes placées sous leur autorité et portent la responsabilité des résultats obtenus.
1. Gestion et développement du fonds de commerce
• Analyser les opportunités de développement de l'agence et en assurer la gestion au quotidien,
• Garantir la rentabilité de l'agence et la maîtrise de ses charges d'exploitation,
• Suivre la production, les risques et le recouvrement commercial,
• Analyser les résultats de l'agence et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires,
• Accompagner les chargés de clientèle dans leurs entretiens commerciaux et participer aux réunions de suivi des performances.
2. Pilotage commercial et développement de la clientèle
• Assurer la prospection et délimiter le secteur géographique de l'agence,
• Connaître le potentiel commercial et la concurrence du secteur, et s'intégrer à la vie locale,
• Programmer et organiser l'activité de l'agence et des chargés de clientèle, en cohérence avec les objectifs annuels et les campagnes commerciales,
• Proposer, présenter et vendre les produits bancaires, et gérer le portefeuille clients,
• Suivre et analyser les réalisations quantitatives et qualitatives avec la structure d'Animation commerciale, et mettre en œuvre les plans d'actions associés.
3. Étude et suivi des dossiers de financement
• Élaborer, rédiger et présenter les dossiers de crédit, et les défendre en comité de crédit,
• Étudier et valider les dossiers présentés en comité de crédit,
• Prendre les garanties et suivre la mise en place des crédits accordés,
• S'assurer du bon dénouement des facilités accordées à la clientèle.
4. Management d'équipe et reporting
• Accompagner les gestionnaires dans leur apprentissage du métier et corriger leurs dossiers de crédit,
• Animer et présider les réunions d'équipe, fixer les objectifs de chaque collaborateur et donner les directives nécessaires,
• Évaluer les membres de l'équipe et veiller au développement de leur polyvalence,
• Garantir la cohérence de l'organisation de l'agence et le respect des règles de merchandising,
• Assurer la réalisation régulière et l'exhaustivité des reportings liés à l'activité de l'agence, et les présenter à la hiérarchie dans les délais impartis.
