Le Poste
RMO recrute pour le compte d’un de ses clients un(e) Gestionnaire PME/PMI.
Sous la supervision du Chef du Département PME/PMI, le/la titulaire du poste assure la gestion, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients PME/PMI. Il/Elle promeut les produits et services bancaires, instruit les demandes de financement, propose des solutions d’assurance et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en maîtrisant les risques, conformément à la stratégie et aux procédures de la Banque.
Missions principales :
1. Conseil et gestion de la relation clientèle PME/PMI
- Gérer et développer, par la prospection, un portefeuille de clients PME/PMI,
- Assurer le suivi régulier de l’évolution financière et opérationnelle des clients du portefeuille,
- Entretenir des relations de proximité avec les entreprises par des points réguliers,
- Planifier, préparer et conduire les rendez-vous clients en agence ou sur site,
- Élaborer des comptes rendus d’entretiens et assurer un reporting structuré,
- Conseiller les clients en matière de crédit, de prévoyance, de placement et de services bancaires,
- Vendre les produits et services de la Banque et orienter les clients vers les interlocuteurs internes appropriés.
2. Gestion et analyse des dossiers clients
- Instruire les demandes de crédit et analyser les risques financiers,
- Analyser les bilans et états financiers des entreprises afin d’évaluer leur solvabilité,
- Négocier les conditions financières et les garanties dans l’intérêt de la Banque et du client,
- Monter et présenter les dossiers de financement avec des éléments argumentés facilitant la prise de décision,
- Identifier et traiter les opérations en anomalie (comptes débiteurs, dépassements, incidents),
- Vérifier annuellement les bilans comptables des clients,
- Veiller au respect des obligations réglementaires (lutte contre le blanchiment, fraude fiscale, risques de défaut).
3. Développement du portefeuille et actions commerciales
- Mettre en œuvre des actions de prospection ciblées conformément à la stratégie de la Banque,
- Développer le portefeuille par la recommandation et l’identification d’opportunités commerciales,
- Mettre en place des actions commerciales auprès des prospects et des clients (mailings, campagnes ciblées),
- Être attentif aux moments clés de la vie des entreprises clientes afin de proposer des solutions adaptées.
4. Contribution au développement du département
- Collaborer avec les gestionnaires Grandes Entreprises et la clientèle Particuliers dans une logique de chaîne de valeur,
- Participer aux actions commerciales transversales initiées par le Département PME/PMI,
- Rendre compte régulièrement à la hiérarchie des performances commerciales et du niveau de risque du portefeuille.
