Le Poste
Le (a) Chargé (e) de Formation a pour mission principale de planifier, organiser et coordonner l'activité de formation en adéquation avec les besoins identifiés et pour ensuite les proposer aux clients et prospects.
Il joue également un rôle de conseil auprès des consultants et des partenaires sur toutes les questions liées à la formation.
Pour ce faire il/elle aura pour mission de :
Analyse des besoins en formation
- Identifier et analyser les besoins des clients (entretiens, diagnostics RH…)
- Participer au montage des plans de formation
- Conseiller sur les dispositifs (FDFP, autofinancement…)
Organisation et gestion des formations :- Planifier les sessions : dates, lieux, ressources
- Cordonner les formateurs internes ou externes…
- Elaborer les documents administratifs (conventions, convocations, listes de présence…)
- Assurer la logistique : salle, supports, équipements…
Suivi qualité: - Recueillir et analyser les retour des formateurs et participants
- Proposer des actions d'amélioration continue.
Suivi commercial & développement : - Prospecter de nouveaux clients
- Assurer la relation et la fidélisation client
- Monter les propositions commerciales et suivre les devis
- Participer aux négociations
- Gérer le SAV formation et les réclamations.
Profil du Candidat
Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en RH, Gestion, Marketing, Management, Communication ou Fiscalité ou domaine similaire, vous justifiez d’au moins cinq (03) ans d’expérience dans la gestion de la formation.
Une expérience concrète en analyse des besoins en formation, élaboration et suivi du plan de développement des compétences, la maîtrise des procédures du FDFP est requise.
La connaissance du secteur de la banque & finance serait un plus.
Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et doté d’excellentes capacités relationnelles.
Le candidat doit être pédagogue, force de proposition et à l’aise avec les outils digitaux et les logiciels de gestion
de formation.
Une bonne connaissance des réglementations du secteur bancaire
seraient un atout.
Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat