TogoSénégalMaliCôte d'IvoireBurkina Faso

Se Connecter|Pas encore inscrit(e) ? cliquez ici

vous êtes ici : Accueil Offres d'Emploi Commerce/vente/Distribution/Marketi... Responsable du Pilotage Prestataire...

Responsable du Pilotage Prestataire de Centre de contacts externe (H/F) - CDI - Expirée


Pour POSTULER à cette offre vous devez être inscrit sur le site et avoir votre CV en ligne rempli à 100%
Vous avez un compte sur RMO :

Vous n'êtes pas encore inscrit : cliquez ici

Le Poste

- Piloter les centres de contacts de la zone ;

- Piloter, analyser et contrôler les activités de production du centre ;

- Gérer la performance  et les budgets des  prestations ;

- Veiller au respect des process de la communication au seins des centres ;

- Participer à la définition et s'assurer de la  stratégie de mise en œuvre de la relation client ;

- Mettre en place les indicateurs de performance ;

- Optimiser les process devant permettre une meilleur expérience client.


Profil du Candidat

Titulaire d'un Bac +2 Minimum en Gestion, Marketing ou en Commerce, vous justifiez de 3 années d'expérience à un poste similaire. Rigoureux, organiser et autonome, vous avez une bonne connaissance des outils ACD et une forte qualité relationnelle. si en plus vous avez une maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et des langues locales, alors ce poste vous convient.
Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat

Autres Informations

Filiale RMO :   RMO Togo
N° de l'Offre : #112184
Secteur d'Activité : Communication / Marketing / Relations publiques / Publicité
Fonction : Responsable du Pilotage Prestataire de Centre de contacts externe
Type de Contrat : CDI
Localisation : Lomé  -    Togo
Rémunération : Salaire fixe + avantages
Avantages :
Postes Disponibles : 1 poste(s)