Le Poste
MISSIONOrganiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente. S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté). Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise.
RESPONSABILITES
Management des équipes
- En collaboration avec le Responsable des Ressources Humaines, suivre le mouvement du personnel (heures d’arrivées, départ et pauses) ;
- Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité ;
- Animer le travail de ses équipes
- Participer au développement des compétences des collaborateurs ;
- Faire respecter les consignes établies par la Direction Générale ;
Gestion magasin
- Gérer les opérations administratives du magasin ;
- Organiser les ouvertures et fermetures du magasin ;
- Assurer la propreté des biens et produits de l’entreprise ;
- Veiller à la gestion et au réapprovisionnement des stocks ;
- Achalander le magasin de façon organisée et commerciale ;
- Entretenir l’espace de vente ;
- Respecter les concepts de l’entreprise et les consignes du merchandising ;
- Créer un vivier de partenaires pour les différentes interventions (maintenance électrique, froid etc…) ;
Gestion commerciale
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise ;
- Mettre en place des opérations commerciales et préparer les plans d’action ;
- Garantir la qualité des services aux clients ;
- Participer à la vente aux côtés des vendeurs ;
- Fixer en collaboration avec la hiérarchie les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d’affaires ;
- Analyser les indicateurs commerciaux : nombre de visites, progression du chiffre d’affaires…
- Préparer les commandes (bon suivi des commandes clients (Restaurants et autres), création Bon de commande, création Bon de Livraison) ;
- Vérifier la conformité de la livraison ;
- Mettre en place des cartes de fidélité et utiliser ses fichiers à bon escient ;
- Assurer le reporting auprès de la hiérarchie ;