Le Poste
RMO recrute pour le compte d’un de ses clients, une entreprise évoluant dans le secteur Import / Export, une Responsable Commerciale basée au Togo. Rattachée à la Direction Générale, elle pilote et développe l’activité commerciale de l’entreprise, encadre l’équipe commerciale et garantit la performance et la qualité de service sur l’ensemble des opérations liées à l’import/export.
Missions principales :
1. Pilotage et développement de l’activité commerciale
· Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise sur le secteur import/export,
· Identifier et prospecter de nouveaux clients et partenaires commerciaux,
· Développer et fidéliser le portefeuille clients existant,
· Négocier les contrats commerciaux et les conditions tarifaires.
2. Management et coordination des équipes
· Encadrer et animer l’équipe commerciale,
· Fixer les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi,
· Former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
3. Suivi des opérations import/export
· Superviser les opérations de transport, de logistique et de dédouanement liées aux ventes,
· Veiller au respect des délais de livraison et à la satisfaction client,
· Assurer l’interface avec les partenaires logistiques et transitaires.
4. Reporting et veille commerciale
· Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives,
· Élaborer les rapports d’activité périodiques à destination de la direction,
· Assurer une veille concurrentielle et sectorielle sur le marché import/export.
