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    Responsable Amélioration Continue (H/F) - Autre - Expirée


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    Le Poste

    Missions :

    Principalement charger du pilotage de tous les projets visant à améliorer l'expérience client, l'efficacité et la productivité des activités et des équipes de la Direction Service et Expérience Client.

    Finalité :
    Piloter dans l'opérationnel la politique d'amélioration des process et du lean management afin d'améliorer l'expérience client et la rentabilité.

    Activités principales :
    o Utilisation et mise en oeuvre des approches et des outils pour l'optimisation des performances des procédés industriels (Lean, démarche DMAIC, Six Sigma, Kanban, 5S, Kaizen, ergonomie des postes...).
    o Capitalisation sur des benchmarking d'amélioration continue (principes et méthodologie)
    o Identification et priorisation des problématiques.
    o Animation de groupe de travail et propositions d'amélioration.
    o Proposition de solutions adaptées et réalistes pour l'amélioration des process impactant l'expérience client et la qualité et l'efficacité.
    o Mise en oeuvre et suivi des recommandations d'amélioration continue.

    Profil du Candidat

    Qualifications requises :
    Formation souhaitée : BAC +4/5 en Economie/Gestion
    Expériences nécessaires : Au moins, une année (01) sur un poste permettant l'utilisation des outils d'amélioration continue (à démontrer).

    Compétences nécessaires :
    o Sens de l'analyse.
    o Connaissance des process service client.
    o Sens de la communication et du relationnel.
    o Aptitude au management.

    Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat

    Autres Informations

    Filiale RMO :   RMO Mali
    N° de l'Offre : #514533
    Secteur d'Activité : Informatique / Télécom
    Fonction : Responsable Amélioration Continue
    Type de Contrat : Autre
    Localisation : Autre  -    Mali
    Rémunération : Salaire fixe
    Postes Disponibles : 1 poste(s)