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Agent Back Office (H/F) - Autre - Expirée


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Le Poste

RESPONSABLE SUIVI ENTREE EN RELATION ET REPORTING 

Mission :

L’agent Back Office ADV en charge du suivi de la performance joue un rôle crucial en garantissant une gestion efficace des contrats de vente et constitue tout en apportant un soutien indispensable à l'activité commerciale de la Division Partenariats. Son objectif principal objectif est d’assurer le bon déroulement du cycle de vente. En étant constamment au centre des opérations commerciales, Il se charge de diverses taches telles que le suivi du processus d’entrée en relation, la réception et le suivi de dossiers collectés par nos partenaires.

Le Responsable Suivi Entrée en Relation et production des reportings réceptionne les dossiers collectés par les commerciaux et se charge du dispatching des dossiers. Il assure le suivi des dossiers de bout en bout tout en tenant compte des délais de traitement. Il est en charge de la production des reportings du service

Activités Principales :

Ø Réception et attribution des dossiers collectés

Ø Dispatching des dossiers

Ø Enregistrement des dossiers dans le Template

Ø Suivi de l’évolution des dossiers

Ø Préparation des bases pour les campagnes

Ø Production des synthèses des campagnes

Ø Production des reportings 

Profil du Candidat

Qualités Personnelles :

Bonne capacité à comprendre, à s’adapter et à formaliser les attentes clients pour mieux les adresser.

Bonne capacité d’analyse, de synthèse et être orienté client.

Excellente communication orale et écrite

Bon sens de l’écoute et d’attention

Bonne capacité d’organisation et de gestion du temps

Capacité à résister et à garder une bonne attitude face au stress et à la pression

Bonne capacité de persuasion

Disponibilité, rigueur, autonomie et fiabilité

Bonne connaissance de Word, Excel, Powerpoint

Expérience requise :

À partir de 2 ans, expérience sur un poste similaire.

Formation :

· Niveau : Bac +3/5

· Qualification professionnelle : Marketing, Informatique

Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat

Autres Informations

Filiale RMO :   RMO Mali
N° de l'Offre : #328079
Secteur d'Activité : Informatique / Télécom
Fonction : Agent Back Office
Type de Contrat : Autre
Localisation : Bamako- kati  -    Mali
Rémunération : Salaire fixe + possibilités variables
Postes Disponibles : 1 poste(s)