- Concevoir et orienter l’action des directions ou services dont il assume la responsabilité

 - S’assurer de la mise en œuvre de cette politique en garantissant qualité de service et cohérence économique

 - Contribuer à définir les enjeux et les objectifs de son domaine ou secteur d’activité en pilotant des projets ou des missions prenant en compte différents paramètres (techniques, économique et organisationnel) d’offre et de service.

 - Proposer en avant vente des solutions optimum suivant le besoin des clients.

 - Assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux (IPT, Serveurs, PC, routeurs, proxy, Switch, cross connect, stations terriennes, Boucles Locales Radio, etc.…) pour fournir une qualité de service aux clients

 - Assurer la supervision des systèmes et réseaux 

- Assurer la tache d’avant vente 

- Suivre l’exécution des contrats de sous-traitants

 - Réaliser les interconnexions avec les Carriers 

- Appliquer les procédures de maintenance et d’exploitation 

- Assurer la sécurité des systèmes et la sécurité d’intervention des équipes 

- Gérer et suivre les projets

 - Faire des synthèses périodiques sur le fonctionnement des systèmes et réseaux en faisant ressortir les voies de progrès et initier les actions nécessaires

- Prendre en compte les problèmes techniques des clients et veiller à leur résolution, soit directement par son équipe, soit en faisant appel aux compétences d’autres services

 - Collecter les informations techniques demandées par les organismes de régulation des télécommunications 

- Assurer l’interfaçage technique avec les opérateurs télécom, les sous-traitants et les autres entités du Groupe 

- Organiser et animer les réunions hebdomadaires ou mensuelles d’analyse de fonctionnement des systèmes et réseaux 

- Appliquer les orientations techniques et organisationnelles de la Direction Technique Groupe

 - Suivre le budget de la Direction Technique

- Assurer la publication des rapports mensuels d’activités techniques 

- Coordonner les activités entre les différents services dont il est responsable

 - Centraliser les demandes de PC et serveurs - Suivre les stocks de matériels & logiciels de maintenance

 - Expériences professionnelles : au moins 5 ans Connaissances particulières :

- Méthode d’accès TDMA FDMA SCPC… 

- Protocole TCP/IP Frame relay, X25, HDLC,

 - Transmission de données & réseaux: LAN Wan Internet Vpn Wifi blr vsat GSM 

- Antenne (vsat & blr) amplificateur de puissance (sspa hpa transceiver) LNA LNB convertisseur de fréquence IDU ODU modem routeur splitter

- Langage C, C++, HTML

 - Base de données : SQL Oracle

 - Une certification ITIL, PMP et CCNA sera un atout majeur.

 Compétences requises 

- Sens de communication et bonnes qualités relationnelles 

- Maîtrise technique du domaine d’activité - Grande rigueur

 - Capacité à réagir avec rapidité face aux problèmes techniques 

- Sens de la responsabilité 

- Fortes capacités techniques

 - Très fortes capacités d’organisation 

- Importantes capacité d’encadrement 

- Méthodique

 - Disponibilité 

 - Bonnes capacités relationnelles et le sens du service sont également importants