Le Poste

Mission principale, raison d’être ou finalité du poste:

-       Accueillir les clients qui viennent récupérer leur passeport à la fin du traitement de leur demande de visa par le consulat.

Responsabilités:

Procédure de contrôle / vérification:

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra :

-       Accueillir les demandeurs dans la partie collection de nos locaux ;

-       Vérifiez le bon de collection et l'identité de la personne souhaitant récupérer le passeport ;

-       Faire la copie des documents d’identité nécessaires ;

-       Rendre aux demandeurs les enveloppes contenant leurs passeports sans erreur et leur rappeler de vérifier le contenu de celles-ci avant leur départ du centre ;

-       Répondre à toutes les questions posées par le demandeur si nécessaire ;

-       Assister les agents back office dans leurs tâches dès que possible.

Procédure dans l’outil de gestion interne

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra :

-       Scanner les enveloppes contenant les passeports lors de leur retour du (des)consulat(s) représenté(s).

-       Intégrer ces enveloppes dans l’ordre indiqué dans le meuble dédié à celles-ci ;

-       Scanner les enveloppes contenant les passeports avant remise aux demandeurs.

Profil du Candidat

Votre profil:

Formation:

Avoir un niveau de formation Bac+2 en Commerce, Marketing, Informatique de Gestion, Communication, Finance Comptabilité avec une expérience professionnelle de deux (2) ans.

-       Avoir une bonne présentation physique ;

-       Avoir une bonne culture générale ;

-       Avoir un bon esprit d’équipe, le sens de l’équité et une bonne capacité d’analyse ;

-       Etre honnête, rigoureux, loyal et disponible ;

-       Avoir une bonne capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;

-       Avoir une bonne attitude commerciale.

Autres Informations

Filiale RMO :	RMO Mali
N° de l'Offre :	#194462
Secteur d'Activité :	Banque / Assurances/Finances
Fonction :	Agent de Collecte
Type de Contrat :	Autre
Localisation :	Autre  -    Mali
Rémunération :	Salaire fixe
Postes Disponibles :	1 poste(s)