Le Poste
Annonce pour le recrutement d’un Coordinateur Recouvrement F/H
Localisation : Abidjan
Type de contrat : CDD – 6 mois avec période d’essai
1 mois
Fourchette salariale : Entre 500 000 et 700 000
FCFA net/mensuel
Secteur d’activité : Gestion
des Ressources Humaines
Mission principale :
En tant que Coordinateur Recouvrement, vous êtes chargé(e) d'assurer la coordination des activités de recouvrement afin d'optimiser les encaissements tout en préservant la qualité de la relation avec les clients. Vous veillez au respect des procédures internes et contribuez à la réduction des créances impayées.
Tâches :
1. Pilotage des activités de recouvrement
·
Coordonner et suivre les activités de recouvrement
conformément aux procédures en vigueur.
·
Analyser les créances et définir les actions de
recouvrement appropriées.
· Élaborer le plan prévisionnel de recouvrement.
2. Suivi des encaissements
·
Veiller à la bonne réalisation des encaissements
prévus.
·
Assurer le suivi des relances et des règlements.
· Produire un reporting régulier sur les performances de recouvrement.
3. Gestion de la relation client
·
Assurer le suivi et la résolution des réclamations
clients.
·
Maintenir une relation commerciale de qualité tout au
long du processus de recouvrement.
· Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme.
4. Gestion administrative
·
Assurer le suivi administratif des dossiers de
recouvrement.
·
Utiliser les outils et logiciels de recouvrement pour
le traitement des dossiers.
· Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement.
Vos atouts personnels :
·
Sens de l'organisation et du
détail.
·
Excellentes qualités
relationnelles, rédactionnelles et d'écoute.
·
Bon sens de la négociation.
·
Capacité à travailler sous
pression.
·
Maîtrise de soi et gestion des
priorités.
·
Esprit d'analyse et rigueur.
Pourquoi rejoindre ce poste ?
Vous occuperez une fonction stratégique contribuant directement
à l'optimisation de la trésorerie de l'entreprise. Ce poste vous permettra de
mettre à profit vos compétences en négociation, en gestion de la relation
client et en coordination des activités de recouvrement au sein d'un
environnement professionnel exigeant et stimulant.
À propos de RMO
Depuis plus de 40 ans, RMO accompagne les talents et les
entreprises en Afrique de l’Ouest : Côte d’Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina
Faso, Togo et Bénin. Nos procédures de recrutement sont 100% gratuites pour
les candidats : aucun frais ne vous sera demandé, à aucun moment du
processus.
Comment postuler ?
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