Informations sur le Client
Le Pullman Abidjan est un hôtel 5 étoiles récemment rénové, doté de 208 chambres contemporaines et abordables, dont la plupart donnent sur la lagune Ebrié. Il offre tous les équipements d'un hôtel moderne : piscine extérieure, solarium, bar et restaurant proposant une cuisine fusion locale et française. Vous disposerez d'un accès WIFI dans tout l'hôtel, de 7 salles de réunion et d'un service de navette gratuite pour l'aéroport Félix Houphouët Boigny.
| Raison Sociale : | PULLMAN |
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| Secteur d'Activité : | Hôtellerie / Restauration / Tourisme |
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| Localisation : | Abidjan -  Côte d'Ivoire |
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| Forme Juridique : | SA |
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| Mini Site : | Visiter le Mini Site |
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Le Poste
• Est garante de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Développe les compétences de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle
• Manage le personnel d'étages.
• Elle est la «maîtresse de maison» de l'étage et veille au confort de ses hôtes.
• Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée et respecte la prestation VIP
• Gère les réclamations clients lorsque celles-ci n'ont pas été prises en charge par ses collaborateurs
• Supervise la maintenance des chambres avec le service Technique
• Coordonne l'attribution des chambres avec l'équipe réception
• Remplace l’Assistante Gouvernante Générale pendant son absence ….
Profil du Candidat
Du Bac au Bac + 2, type BTH ou BTS Hôtellerie – Restauration et/ou avec une expérience confirmée dans ce type de fonction
• Maîtrise de l’environnement informatique
Être bilingue est un minimum.
• Animateur d’équipe
• Sens du détail et de l’hygiène
• Sens de l’organisation, autonomie
• Sens de l’accueil et du contact
• Réactivité, dynamisme
• Bonne résistance physique
