Informations sur le Client
Le Pullman Abidjan est un hôtel 5 étoiles récemment rénové, doté de 208 chambres contemporaines et abordables, dont la plupart donnent sur la lagune Ebrié. Il offre tous les équipements d'un hôtel moderne : piscine extérieure, solarium, bar et restaurant proposant une cuisine fusion locale et française. Vous disposerez d'un accès WIFI dans tout l'hôtel, de 7 salles de réunion et d'un service de navette gratuite pour l'aéroport Félix Houphouët Boigny.
| Raison Sociale : | PULLMAN |
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| Secteur d'Activité : | Hôtellerie / Restauration / Tourisme |
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| Localisation : | Abidjan -  Côte d'Ivoire |
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| Forme Juridique : | SA |
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| Mini Site : | Visiter le Mini Site |
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Le Poste
• Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
• Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
• Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise ;
• Effectue :-la mise en place du point de vente et des arrières-l'accueil et le service au client-le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières après le service
• S’informe avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures
• Est attentif et respecte la demande du client
• Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service.
• Adopte une attitude adéquate à l'état d'esprit de la marque, contribue à l'ambiance conviviale du restaurant, des salons
• Met en valeur l'offre restauration et bar, la promeut. Plus généralement, connait les prestations et l'actualité de l'hôtel.
• Est impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service en respectant les procédures et les contrôles internes appliqués dans l'hôtel
• Contribue à la bonne gestion de la vaisselle et du petit matériel en évitant la casse
• Peut être amené à participer aux inventaires
Profil du Candidat
• Du CAP au Bac Pro Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes et de ses motivations
• Langues : maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel
• Maîtrise de l'environnement informatiqueBilingue,
• Esprit d’équipe
• Sens de l'accueil, du service
et de la qualité
• Vendeur
• Dynamisme
• Bonne présentation
• Rigueur et organisation
•Bon niveau de culture générale
