Le Poste
L'accueil et le suivi de la clientèle: il/elle doit être à l’écoute des clients pour déterminer leurs besoins et attentes, expliquer précisément comment se déroule chaque soin, en quoi il est approprié pour leur cas.
La préparation du poste de travail en respectant les facteurs d'ambiance(ex : allumer des bougies, mettre du parfum d'ambiance, de la musique), les codes culturels du soin, les règles d'hygiène et de sécurité.
La prise en charge de la clientèle du spa, en préparant le ou la client(e) au soin et en lui expliquant l’origine des techniques et les produits qu’il/elle va utiliser, pour le mettre en confiance.
La réalisation de techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelages* du monde: doit maîtriser les techniques de modelages manuelles relaxantes, neuromusculaires, énergisantes (modelage pierres chaudes, amincissant et raffermissant, californien, réflexologie plantaire, enveloppement froid/chaud...) et de soins par l’eau (balnéo, douche à affusion, hammam, sauna…).
Le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au spa:
Conseiller dans le choix des prestations et des produits vendus au sein du spa.Pour cela, il/elle identifie les besoins de sa clientèle et définit un programme de soins personnalisés et les produits adaptés
participer à la gestion de l’entreprise en vue de l’optimisation des locaux,de l’utilisation des produits et des cabines.
Participe aux inventaires et à la gestion des stocks.
Côte d'Ivoire