Le Poste
Sous la responsabilité du Responsable hiérarchique direct et dans le périmètre que ce dernier aura défini, vous aurez à :
- Assurer le management de l’équipe du bureau direct siège ;
- Veiller au soutien commercial et technique apporté aux agents mandataires sur les produits et les méthodes de ventes ;
- Participer au recrutement des agents mandataires ;
- Encadrer et animer les activités de l’équipe du bureau (Chargé Clientèle, Agents Mandataires, Stagiaires, etc.) ;
- Assurer la gestion administrative de l'agence ;
- Assurer la gestion du bureau direct dans le cadre des délégations de gestion financière et comptable définies et ce, en étroite collaboration avec les services dédiés du siège ;
- Développer le portefeuille commercial ;
- Définir la stratégie de développement commercial du bureau permettant d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires ;
- Garantir la qualité de l'accueil, de la vente et de la satisfaction client ;
- Animer les activités de ventes et veiller au respect de la qualité du service apporté au client ;
- Faire la veille concurrentielle ;
- Contribuer, par des missions transversales, au développement commercial de son point de vente;
- Piloter et analyser les résultats.
RMO Côte d'Ivoire