Recruteur

Implanté en Afrique, RMO vous propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d'activité : Agro-industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétrolier, Minier, Industrie, Transit, Service, ONG, Maintenance maritime, Transport et Logistique,...

Notre équipe dédiée au recrutement de profils middle management et métiers experts est dynamique et met à votre service leur expertise pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Le client : le client est un important cimentier, le leader mondial des matériaux et des solutions de construction.

Mission

Sous la responsabilité du Commercial Excellence and Digital Manager, votre principale mission est de veiller au respect des règles de santé et de sécurité de l’entreprise. Pour ce faire, vous devez contribuer à la réalisation des objectifs de ventes ciments à travers la mise en place du système d’information et de gestion de la relation client, de programme d’évaluation des performances et d’amélioration de la satisfaction des clients. Aussi, vous devez assurer l’intégrité et la fiabilité de la base de données clients, conduire des projets au sein de la structure telle que le développement ciments blancs en Côte d’Ivoire. De même, il vous appartient de garantir le standard de gestion du cycle de vente et commercial (SAP/CARE/) ainsi que de l’intégrité, et la fiabilité de la base de données clients puis assurer sa mise à jour (CARE). Aussi, vous devez Veiller à la formation des commerciaux pour ce qui est de l’utilisation de (SAP/CARE/QLICKVIEW/NPS). De plus, l’Administrateur Base de Données a la charge d’assurer l’animation des systèmes de mesures de la performance commerciale et la satisfaction client (CARE/QLICKVIEW). Vous devrez en outre contribuer d’une part à la connaissance du marché permettant d’évaluer la position de la structure. Et d’autre part, contribué au programme de planification mensuelle commerciale (Sales planning, RoFoc). Il est aussi de votre ressort de développer des outils pour l’Intelligence marché ciment et être l’interface de l’entreprise auprès des équipes centrales (CARE/SAP/QLICKVIEW).

NB : Cette énumération n’est pas exhaustive.