Gestion de l’infrastructure informatique

  Gérer et superviser l’ensemble de l’infrastructure informatique et réseau : salle informatique, serveurs, PC, mac, imprimantes, routeurs, virtualisation, pare-feu, Garantir le maintien en conditions opérationnelles de toute l’infrastructure, Faire évoluer et optimiser les infrastructures en fonction des besoins, Gérer les systèmes serveurs et les applications d’annuaire de gestion des utilisateurs, Gérer les contrats de maintenance et d’assurance des matériels informatiques

Gestion de la sécurité IT

Elaborer et mettre en œuvre d’une politique de sécurité des systèmes d’information adaptée, Elaborer et mettre en œuvre d’un plan de continuité informatique, Gérer l’écosystème de la sécurité des systèmes d’information, Sensibiliser les directions et les utilisateurs aux règles et aux enjeux de sécurité

Gestion du Support

Collecter et analyser les demandes de support des utilisateurs : applications, systèmes, infrastructure, bureautique, Mettre en œuvre un mécanisme pour répondre aux demandes de support, Organiser et mettre en place de nouvelles procédures et proposer des formations aux utilisateurs. 

Gouvernance

  Assurer la veille technologique infrastructure et sécurité,  Identifier les besoins et élaborer le budget annuel du Service Informatique,  Produire les rapports réguliers, Manager une équipe.