Le Poste

Le/la Responsable Réabonnement a pour mission de maximiser la consommation de la base abonnés.

Ses missions sont 

-          Définition et mise en œuvre du plan d’actions Réabonnement de la filiale ; 

-          Conception et pilotage des offres et campagnes de réabonnement et d’upgrade (dispositifs de marketing direct, dispositif réseau, communications locales, etc.)

-          Déploiement des nouveaux moyens de paiement (paiement mobile, réseau recharge, prélèvement bancaire) et développement de leur usage auprès de notre base abonnés, analyse de la performance et de l’impact business des actions menées

-          Partage des objectifs et collaboration étroite avec les équipes commerciales et communication de la filiale pour déployer des dispositifs communs afin de soutenir la consommation de la base abonnés

Enjeux Business/KPIs suivis : Taux de réabonnement, taux de retours d’échus, ARPU.

Profil du Candidat

-          De formation supérieure (minimum BAC+4/5, Grandes écoles de commerce, d’ingénieurs, diplôme universitaire), vous justifiez d’une expérience solide d’au moins 5 à 7 ans en marketing (stratégique ou opérationnel) ;

-          La connaissance de business d’abonnement (en particulier dans les secteurs de la TV payante et/ou télécom) est un vrai plus ;

-          Fort intérêt/curiosité pour le continent africain et nos activités

Comportements attendus 

-          Esprit d’analyse

-          Créativité

-          Bonne capacité d’écoute et de négociation

-          Excellentes capacités communicationnelles et relationnelles

-          Sens de la satisfaction des abonnés et des attentes opérationnelles

-          Sens du services et esprit orienté vers les résultats

-          Français courant

L’anglais est un plus

Autres Informations

Filiale RMO :	RMO Mali
N° de l'Offre :	#453328
Secteur d'Activité :	Multimédia/ Loisirs
Fonction :	Responsable Reabonnement
Type de Contrat :	CDI
Localisation :	Autre  -    Mali
Rémunération :	Salaire fixe
Postes Disponibles :	1 poste(s)