Le Poste
ne Société Pétrolière recrute 01Superviseur Piste (H/F)Département : Réseau (SM)
Supérieur Hiérarchique : Gérant / Sous gérant
RAISON D’ETRE DU POSTE
Animer une équipe de commerciaux piste et personnel de baie afin de garantir un service de qualité à la clientèle de la station ; gérer les opérations sur piste et rendre compte au gérant/sous gérant des performances d’activités.
DOMAINES D’ACTIVITES/RESPONSABILITES
• Animer et motiver l’équipe de commerciaux piste et personnel de baie
• Définir les équipes de travail et répartir les tâches communes/responsabilités entre les différents commerciaux
• Contrôler le travail réalisé
• Garantir la propreté de la station
• Tenir à jour le registre de gestion et cahier de performance de la station
• S’assurer de la tenue réglementaire et de la qualité d’accueil de chacun des commerciaux
• Veiller au respect des procédures standards de sécurité et de protection de l’environnement éditées
• Intervenir et prêter main forte en cas de forte affluence de la clientèle
• En début et fin de journée :
Effectuer le jaugeage des cuves afin de déterminer les quantités physiques de produits disponibles
Relever les index des pompes
Déterminer le stock physique de lubrifiants
• Faire la comparaison entre les stocks physiques et comptables.
• Effectuer la réception du carburant et son dépotage
• contrôler tout manquant éventuel de produits
• Déterminer le chiffre d’affaires quotidien global de la station et faire les comptes des encaissements avec chacun des commerciaux et avec le gérant
• Rendre compte au gérant des mouvements de stock afin d’éviter toute rupture ou sur stockage
• Rendre compte au gérant sur le travail des pompistes
• En cas d’incident/accident sur site, effectuer systématiquement un rapport écrit.
CHALLENGE
• Atteindre les objectifs ventes carburant et lubrifiants, et de ce fait :
Créer un esprit d’équipe et une bonne ambiance de travail au sein de l’équipe de commerciaux piste et personnel de baie
Laisser la meilleure impression de compétence, de rapidité, de propreté, et d’exactitude au client
Inciter le client à revenir sur la station, par un accueil chaleureux et sympathique
Faire la différence de façon positive entre sa station service et les stations concurrentes
• Prévenir les accidents/incidents sur site
• Gérer les mouvements de trésorerie de façon à garantir l’exactitude des comptes de la station.
RMO Mali