Le Poste
TACHES:Le Gestionnaire de compte a pour attributions :
La participation à la définition du plan stratégique ;
La mise en œuvre de la politique commerciale de la banque (segmentation définition des cibles, positionnement, etc.) ;
Le développement des relations commerciales de proximité avec la clientèle ;
Le suivi du positionnement de la banque sur les créneaux et secteurs d’activités ciblés ;
L’information du chef d’agence et du chef de service clientèle entreprise et institutionnels, des problèmes des clients, pour une prise en main ;
Le suivi rigoureux de la tenue des comptes de la clientèle ;
La prospection auprès de la clientèle cible définie par la banque ;
L’organisation des visites d’identification des suretés proposées par la clientèle, sanctionnées par un compte rendu ;
La vente des produits de la banque à la clientèle ;
La collecte et la diffusion au sein de la banque des informations commerciales et financières sur la clientèle ;
La participation active au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ;
La vérification de l’intégrité et de l’adéquation des informations d’ouverture de compte dans le logiciel bancaire et les dossiers de crédits ;
La réalisation des contrôles requis par la politique de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (au moment de l’entrée en relation et sur les mouvements de la clientèle) ;
L’exécution de toute autre tâche qui lui serait confiée aux fins de la satisfaction totale de la clientèle ;
MISSION:
• Animer et superviser un portefeuille de clients ;
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale de la banque concernant son segment de marché ;
• Recevoir les clients pour les opérations courantes, et les orienter le cas échéant vers les services compétents de l’agence ;
• Suivre le positionnement de l’agence sur son segment du marché ;
• Participer à la conception, au développement et la vente des nouveaux produits ;
• Collecter l’information commerciale et financière sur les clients de son segment de marché pour les besoins d’instruction du dossier ;
• Suivre de manière effective l’évolution du portefeuille afin de minimiser les créances en souffrances et les provisions ;
• Respecter les procédures relatives aux opérations d’agences, politique de crédits et de garantie, ainsi que la réglementation en vigueur ;
• Atteindre les objectifs commerciaux qui lui sont assignés ;
• Assurer la prospection des clients ;
• Analyser en rapport avec le service contrôle de gestion les écarts entre les réalisations et les prévisions.
RMO Mali