Votre principale mission à ce poste sera d'assurer un SAV très efficace du service géolocalisation et entretenir les bonnes relations avec les clients sous contrat. 

 A ce titre, vous aurez à : 

- Assurer un travail de prévention et de contrôle à distance: réceptionner les alarmes et centraliser les informations ;

- Établir les rapports et demandes d'interventions pour les différents services techniques ;

- Prévenir les clients et prendre des rendez-vous avec ces derniers pour pérenniser les relations.

Titulaire d’un BTS en spécialités ou maintenance informatique,  vous justifiez de 2-3 ans d’expérience professionnelle en télésurveillance.

Le poste requiert une très bonne élocution et sens du relationnel, une certaine connaissance des systèmes d'exploitation et des bases du dépannage informatique. La pratique de l’anglais serait un plus.