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Responsable Atelier (H/F) - CDI - Expirée


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Le Poste

Sous la responsabilité du Directeur Business Unit, vous serez garant de la satisfaction du client et du succès économique du SAV. 

A ce titre, vous aurez à :

-  Communiquer les faits techniques de manière simple et claire ; 

-  Connaitre les produits SAV et posséder des connaissances significatives des prestations, prix, remises et avantages ;
 
-  Posséder des connaissances suffisantes pour la détermination et le contrôle des données véhicule et client ;

-  Connaitre les ratios pertinents pour votre zone d’intervention et êtes capable d’évaluer leur évolution ;
 
-  Argumenter sur la haute qualité des prestations SAV et des réparations ; 

-  Encadrer de manière orientée vers les tâches, les collaborateurs et les équipes techniques et promouvoir l’esprit d’équipe ;

-  Développer votre connaissance dans les applications logicielles actuelles (par ex. MS Office);

-  Connaitre le système d’ordre spécifique à votre établissement et à votre pays (par ex. DMS) ;

-  Veiller à l’atteinte de l’objectif ;
 
-  Effectuer des reportings à la direction.

Profil du Candidat

BAC+4/5 en Mécanique, Electromécanique, Gestion, Management, Marketing ou équivalent, vous bénéficiez de 5 années minimum d’expérience dans le secteur de l'automobile.

 

Vous possédez les compétences techniques et aptitudes suivantes:

 

- Aisance relationnelle;

- Pédagogie et capacité d'animation;

- Maturité, lucidité et réalisme;

- Organisation, force de proposition et persuasion ;

- Autonomie et sens des responsabilités;

- Esprit commercial (vendre son savoir-faire et développer la relation client);

- Esprit de service

- Bonnes capacités managériales;

- Fiabilité, orientation services, solutions et résultats;

- Bonne capacité de travail et ouverture à l’apprentissage et aux changements. 

Le Dépôt de Candidature, la Phase de Sélection, les Evaluations et l'Embauche sont TOTALEMENT GRATUITS pour le candidat
Critères Client
Niveau d'Etudes : Bac+5
Années d'Expérience : 6-8 an(s)

Autres Informations

Filiale RMO :   RMO Côte d'Ivoire
N° de l'Offre : #181286
Secteur d'Activité : Automobile
Fonction : Responsable Atelier
Type de Contrat : CDI
Localisation : Abidjan  -    Côte d'Ivoire
Rémunération : Salaire fixe
Postes Disponibles : 1 poste(s)